Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie der Website fjorkmerino.de
gültig ab dem 25.10.2023
ARTIKEL 1. PARTEIEN
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt zwischen Fjork France Sarl, registriert unter der Nummer 93091022900010 RCS Paris, Hauptsitz: 31 avenue de Ségur 75007 Paris, E-Mail: sav@fjorkmerino.com, im Folgenden "der Herausgeber", und jeder natürlichen oder juristischen Person des Privatrechts oder des öffentlichen Rechts, die sich auf der Website registriert hat, um ein Produkt zu kaufen, im Folgenden "der Kunde".
ARTIKEL 2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
"Kunde": jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.
"Inhalte der Website": Elemente jeglicher Art, die auf der Website veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie durch ein Recht des geistigen Eigentums geschützt sind oder nicht, wie z. B. Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Schemata, Strukturen, Datenbanken oder Software.
"Herausgeber": Boreal Sarl in ihrer Eigenschaft als Herausgeberin der Website.
"Internetnutzer": jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Website verbindet. "Produkt": Ware jeglicher Art, die auf der Website vom Herausgeber an Kunden verkauft wird.
"Website": Die Website, die unter der URL fjorkmerino.de zugänglich ist, sowie alle Unterseiten, Spiegelseiten, Portale und URL-Variationen, die mit ihr verbunden sind.
ARTIKEL 3: ANWENDUNGSBEREICH
Die Website ist für jeden Internetnutzer frei und kostenlos zugänglich. Das Surfen auf der Website setzt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch jeden Internetnutzer voraus. Die einfache Verbindung mit der Website, auf welchem Weg auch immer, insbesondere über einen Roboter oder einen Browser, bedeutet die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch das Anklicken des entsprechenden Kästchens bestätigt. Der Internetnutzer bestätigt damit, dass er sie vollständig zur Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung akzeptiert. Die Tatsache, dass der Internetnutzer das oben genannte Kästchen ankreuzt, hat denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Internetnutzers. Der Internetnutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweisen kann, darauf, diese im Streitfall anzufechten. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Internetnutzers. Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass die Internetnutzer über die dafür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen oder, falls sie nicht rechtsfähig sind, die Genehmigung eines Vormunds oder Kurators haben, wenn sie geschäftsunfähig sind, oder ihres gesetzlichen Vertreters, wenn sie minderjährig sind, oder dass sie eine Vollmacht haben, wenn sie im Namen einer juristischen Person handeln.
ARTIKEL 4. GEGENSTAND DER WEBSITE
Gegenstand der Website ist der Verkauf von Produkten an Kunden.
ARTIKEL 5. SCHRITTE DER BESTELLUNG
5.1. Bestellung Um eine Bestellung aufzugeben, können die Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und diese in ihren Warenkorb legen. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben. Wenn ihre Bestellung vollständig ist, können sie auf ihren Warenkorb zugreifen, indem sie auf die zu diesem Zweck vorgesehene Schaltfläche klicken.
5.2. Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer Der Internetnutzer kann in seinem Warenkorb die Anzahl und die Art der Produkte, die er ausgewählt hat, überprüfen und deren Einzelpreis sowie den Gesamtpreis überprüfen. Sie haben die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte aus ihrem Warenkorb zu entfernen. Wenn die Internetnutzer mit ihrer Bestellung einverstanden sind, können sie diese bestätigen. Sie gelangen dann zu einem Formular, auf dem sie entweder ihre Login-Daten eingeben können, falls sie bereits über solche verfügen, oder sich auf der Website registrieren können, indem sie das Registrierungsformular mit ihren persönlichen Daten ausfüllen.
5.3. Zahlung durch den Kunden Sobald der Kunde eingeloggt ist oder das Anmeldeformular vollständig ausgefüllt hat, wird er aufgefordert, seine Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern, und dann aufgefordert, seine Zahlung zu tätigen, indem er zu diesem Zweck auf die sichere Zahlungsschnittstelle weitergeleitet wird, die mit dem Vermerk "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" oder einer ähnlichen Formulierung versehen ist.
5.4. Bestätigung der Bestellung durch den Herausgeber Sobald die Zahlung tatsächlich beim Herausgeber eingegangen ist, verpflichtet sich dieser, dem Kunden den Erhalt der Zahlung innerhalb von maximal 24 Stunden auf elektronischem Wege zu bestätigen. Innerhalb derselben Frist verpflichtet sich der Herausgeber, dem Kunden eine E-Mail zu senden, in der die Bestellung zusammengefasst und deren Bearbeitung bestätigt wird und die alle damit zusammenhängenden Informationen enthält.
ARTIKEL 6. PREIS - ZAHLUNG
6.1. Preise Die anwendbaren Preise sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Diese Preise können jederzeit vom Herausgeber geändert werden. Die angezeigten Preise sind nur am Tag der Bestellung gültig und haben keine Wirkung für die Zukunft. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Lieferkosten.
6.2. Zahlungsmodalitäten Der Kunde kann seine Zahlung per Paypal, Stripe und Apple Pay vornehmen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von Stripe bereitgestellt werden. Im Rahmen von Zahlungen per Kreditkarte hat der Herausgeber keinen Zugang zu Daten über die Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung wird direkt an das Bankinstitut geleistet.
6.3. Rechnungsstellung Der Veröffentlicher wird dem Kunden nach jeder Zahlung eine Rechnung auf elektronischem Wege zusenden oder zur Verfügung stellen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Rechnungen auf elektronischem Wege zu erhalten.
ARTIKEL 7: REKLAMATION - WIDERRUF
7.1. Kundenservice Der Kundenservice der Website ist von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:30 Uhr erreichbar.
per E-Mail an: sav@fjorkmerino.com oder per Post an die in Artikel 1 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse. In den beiden letztgenannten Fällen verpflichtet sich der Herausgeber, innerhalb von 24 Werktagen eine Antwort zu geben.
7.2. Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften für Fernabsatzgeschäfte kann der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb von dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen ausüben, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Ware, falls diese anfallen. Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt entweder an dem Tag, an dem der Fernabsatzvertrag geschlossen wurde, bei Verträgen über die Erbringung einer Dienstleistung und/oder die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, oder an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, bei Verträgen über den Verkauf von Waren und bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die die Lieferung von Waren einschließen. Bei einer Bestellung über mehrere getrennt zu liefernde Waren oder bei einer Bestellung über eine Ware, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum verteilt wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware oder des letzten Loses oder Teils zu laufen. Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Gütern über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Eingang des ersten Gutes. Wenn die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Die Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, muss dem Herausgeber unter den in Artikel 1 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten mittels einer eindeutigen Erklärung mitgeteilt werden. Der Kunde hat zum Beispiel die Möglichkeit, das am Ende der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellte Musterformular zu verwenden. In jedem Fall sendet der Veröffentlicher dem Kunden so schnell wie möglich eine Empfangsbestätigung des Widerrufs per E-Mail zu.
ARTIKEL 8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1. Anwendbares Recht Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des Schweizer Rechts.
8.2. Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Herausgeber geändert werden. Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung mit der vorliegenden Website in Kraft sind, wobei jede neue Verbindung mit dem persönlichen Bereich gegebenenfalls die Annahme der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach sich zieht.
8.3. Vollständigkeit Die Nichtigkeit einer der Klauseln des vorliegenden Vertrags hat nicht die Nichtigkeit der anderen Klauseln des Vertrags oder des Vertrags als Ganzes zur Folge, die ihre volle Wirkung und Tragweite behalten. In einem solchen Fall müssen die Parteien die ungültige Bestimmung so weit wie möglich durch eine gültige Bestimmung ersetzen, die dem Geist und dem Gegenstand des vorliegenden Vertrags entspricht.
8.4. Nichtverzicht Die Nichtausübung der Rechte, die dem Verleger durch die vorliegenden Bestimmungen eingeräumt werden, kann in keinem Fall als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.
8.5. Sprachen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache angeboten.
8.6. Missbräuchliche Klauseln Die Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der Einhaltung der zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über missbräuchliche Klauseln in Verträgen zwischen einem Gewerbetreibenden und einem Verbraucher.
